Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Type de site

Le site Saga Caraïbes est un site vitrine destiné à présenter l’entreprise, son histoire, ses marques, ses produits, ses canaux de distribution et ses informations de contact.

Données personnelles collectées

Lorsqu’un utilisateur utilise le formulaire de contact ou effectue une demande via le site, SAGA CARAÏBES peut collecter les informations suivantes :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• nom de l’entreprise, si renseigné
• contenu du message envoyé via le formulaire
• toute information transmise volontairement par l’utilisateur dans sa demande.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• traiter les demandes d’informations commerciales
• répondre aux demandes de professionnels, revendeurs ou partenaires
• assurer le suivi d’une relation commerciale existante ou à venir
• améliorer la qualité des échanges avec les utilisateurs du site.

Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement le formulaire de contact.

Elles peuvent également être traitées dans le cadre de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu’une demande concerne une relation commerciale, une commande, un partenariat ou une demande professionnelle.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de SAGA CARAÏBES concernés par la demande.

Elles peuvent également être accessibles au prestataire technique du site, uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer la maintenance, la sécurité ou le bon fonctionnement du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale éventuelle.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable ou contractuelle.

Sécurité des données

SAGA CARAÏBES met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des outils de mesure d’audience, de suivi publicitaire, de statistiques ou des services tiers sont ajoutés au site, une information claire devra être fournie aux utilisateurs et un dispositif de gestion du consentement devra être mis en place lorsque cela est nécessaire.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter SAGA CARAÏBES par email à l’adresse suivante : m.delta@sagacaraibes.fr.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Site de la CNIL : www.cnil.fr

Modification de la politique de confidentialité

SAGA CARAÏBES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

SAGA CARAÏBES
Z.A Les Noliviers
97115 Sainte-Rose
Guadeloupe
Email : m.delta@sagacaraibes.fr
Téléphone : 0590 68 66 89